2024年國(guó)慶假日文(wén)化和旅遊市場情況綜述
來源:杭州市文(wén)化廣電(diàn)旅遊局國(guó)慶杭州,滿城桂香。杭州以其獨特的方式迎接中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)75周年華誕,也吸引了來自五湖(hú)四海的遊客暢享其間,體(tǐ)驗這座“人間天堂、最憶杭州”的詩情和畫意。面對“十一”旅遊高峰,市、區(qū)(縣、市)兩級文(wén)化廣電(diàn)旅遊部門精(jīng)心謀劃部署,傾心服務(wù)保障,喜迎八方來客、禮遇四海知音,确保市民(mín)群衆和廣大遊客度過一個安(ān)全、歡樂、祥和的國(guó)慶假期。
今天是國(guó)慶假期的第七天,全天接待國(guó)内外遊客169.03萬人次,比去年同期增長(cháng)13.82%。
今年是中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)成立75周年,愛國(guó)主旋律引領國(guó)慶假日旅遊市場,都市休閑遊、省内近程遊、郊區(qū)鄉村遊貫穿長(cháng)假始終。
(一)航空旅客激增,外地遊客占比近七成
“請2休10”的靈活拼假方案受到許多(duō)遊客的追捧,極大利好長(cháng)線(xiàn)遊。移動信令數據顯示:
從航空數據來看,國(guó)慶假期日均來杭航空客流,與去年可(kě)比較口徑相比上漲40%。今年航空預訂的主要長(cháng)線(xiàn)來杭城市為(wèi)北京(8.9%)、廣州(8.6%)、成都(8.0%)、深圳(7.4%)和重慶(5.6%)。
(二)住宿市場活躍,多(duō)區(qū)域入住率創佳績
今年國(guó)慶長(cháng)假期間,全市住宿市場增長(cháng)勢頭強勁。
從區(qū)域看,上城、拱墅、蕭山(shān)、西湖(hú)、濱江等地的住宿需求大幅增長(cháng),上城區(qū)、拱墅區(qū)和蕭山(shān)區(qū)成為(wèi)遊客入住最多(duō)的地區(qū)。
從價格分(fēn)布來看,攜程OTA平台數據顯示,酒店(diàn)價格多(duō)集中(zhōng)在450-600元區(qū)間,反映了遊客對中(zhōng)端住宿的青睐,而1000元以上的高端房型仍有(yǒu)一定市場需求,占總量的16%。這一趨勢說明遊客在住宿選擇的消費能(néng)力與偏好趨向理(lǐ)性化。
同時,民(mín)宿市場的表現也令人矚目,尤其是桐廬、建德(dé)、臨安(ān)等地的民(mín)宿在長(cháng)假期間整體(tǐ)入住率超過85%。餘杭區(qū)的民(mín)宿平均房價在10月5日達到1400元以上,表明民(mín)宿市場在節慶期間具(jù)備強大的吸引力和盈利能(néng)力。
(三)景區(qū)多(duō)點開花(huā),熱點多(duō)樣化與帶動效應顯著提升
國(guó)慶期間,杭州的各大景區(qū)表現出色,根據移動信令數據,遊客的興趣點多(duō)樣化。在收費景區(qū)中(zhōng),靈隐飛來峰景區(qū)、雷峰塔景區(qū)和宋城等地受到了大量遊客的歡迎,受黑神話悟空IP的帶動,熱門景區(qū)如靈山(shān)景區(qū)、靈栖洞景區(qū)和瑤琳景區(qū)同樣今年客流較大。理(lǐ)想花(huā)園、長(cháng)嶺上梯田、隧道藝術館、綠道騎行等景區(qū)、網紅打卡點也吸引衆多(duō)遊客。特别是“亞運小(xiǎo)鎮”度假區(qū),短短四天内接待超過1.5萬人次,創造了600餘萬元的營收。
在鄉村旅遊方面,下姜村作(zuò)為(wèi)景區(qū)村,成功吸引了大批遊客,顯示出鄉村遊在提供獨特體(tǐ)驗和放松身心方面的長(cháng)足發展。而在商(shāng)圈,湖(hú)濱商(shāng)圈、錢江新(xīn)城、武林廣場成為(wèi)吸引遊客的重要地标,體(tǐ)現了城市旅遊與現代購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗的緊密結合。
(一)喜氣洋洋,多(duō)彩國(guó)慶活動飨知音
全市上下開展了豐富多(duō)彩的文(wén)旅活動,營造了喜慶祥和的節日氛圍。杭州圖書館專題開展“向祖國(guó)表白,讀華夏好書”國(guó)慶主題閱讀推廣活動。西湖(hú)音樂噴泉上新(xīn)《我和我的祖國(guó)》《我愛你中(zhōng)國(guó)》以及杭州“市歌”《夢想天堂》等歌曲,讓遊客在音樂和噴泉表演中(zhōng)感受國(guó)慶氛圍和杭州韻味。上城區(qū)清河坊曆史街(jiē)區(qū)推出整面中(zhōng)國(guó)紅國(guó)潮打卡牆,吸引遊客大聲表白祖國(guó)。西湖(hú)區(qū)舉辦(bàn)“大宋喜柿 遇見水浒”2024杭州西溪火柿節系列活動,推出水浒主題實景演出和互動體(tǐ)驗以及“迎國(guó)慶 龍舟勝漾”非遺龍舟表演等活動。“非遺禮贊”慶祝中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)成立75周年拱墅區(qū)非遺精(jīng)品藝術展在省非遺文(wén)獻館舉辦(bàn),展出王星記制扇技(jì )藝等九大傳統技(jì )藝,弘揚民(mín)族精(jīng)神和愛國(guó)情懷。錢塘區(qū)開展“錦繡錢塘興·丹青頌祖國(guó)”書法展、“我愛我的國(guó),共建一個家”國(guó)慶釘子畫等主題活動,以書畫傳情,祝福祖國(guó)繁榮昌盛。
(二)驚喜連連,多(duō)元文(wén)旅業态饋知音
國(guó)慶期間,杭州市文(wén)化廣電(diàn)旅遊局整合全市優質(zhì)文(wén)化和旅遊資源,推出各類文(wén)旅項目200餘項,持續供給優質(zhì)文(wén)旅産(chǎn)品。一是“演唱會+”反響火爆。陳奕迅FEAR and DREAMS世界巡回演唱會在杭州奧體(tǐ)中(zhōng)心體(tǐ)育館連演3場,“海闊天空”紀念Beyond黃家駒金曲演唱會也在杭州劇院舉辦(bàn),吸引了全國(guó)各地歌迷熱情奔赴。二是文(wén)藝活動精(jīng)彩紛呈。西泠·武林美術館正式啓用(yòng),國(guó)慶期間推出“仰之彌高——西泠印社社藏菁華展”等八大展覽,展出建社以來五次捐贈高峰的代表性藏品109件,吸引衆多(duō)金石文(wén)化愛好者參觀打卡。臨安(ān)區(qū)在重點街(jiē)區(qū)分(fēn)别推出“衣錦歸鄉”“吳越瑰寶”國(guó)風互動文(wén)創和“吳越風華·國(guó)潮雅集”等不同主題的特色市集,帶着遊客體(tǐ)驗“越文(wén)化”。宋式美學(xué)駐場秀《西湖(hú)東坡》、大型國(guó)風原創舞劇《西施》、音樂劇《大江東去》等在國(guó)慶前後紛紛上演。三是新(xīn)興項目廣受好評。餘杭區(qū)舉辦(bàn)2024年第四屆大徑山(shān)國(guó)際飛行節,遊客可(kě)以乘坐(zuò)直升機俯瞰最美徑山(shān)風景,享受飛行員空中(zhōng)講解、穿戴飛行制服等全新(xīn)體(tǐ)驗。臨平區(qū)試運營首條水上遊線(xiàn)“塘丁超”,串聯起塘栖古鎮等多(duō)個景點,讓遊客以水上視角重新(xīn)認識臨平。“此生必騎千島湖(hú)”秋季騎遊拉開序幕,全國(guó)首座按照“步行+自行車(chē)綜合道”标準建設的開放隧道藝術館——千島湖(hú)隧道藝術館全面開放,邀請遊客“人在畫中(zhōng)遊”。
(三)誠意滿滿,多(duō)重文(wén)旅福利惠知音
國(guó)慶期間,杭州文(wén)旅惠民(mín)卡特别推出購(gòu)卡送驚喜活動,購(gòu)買文(wén)旅惠民(mín)卡的用(yòng)戶不僅可(kě)以免門票暢玩30+景點,還能(néng)赢取智能(néng)音箱等禮品,國(guó)慶期間累計銷量3.85萬張,超過10萬人次本地市民(mín)通過惠民(mín)卡暢遊青山(shān)湖(hú)、瑤琳仙境、大奇山(shān)、大慈岩等景區(qū),引導市民(mín)前往周邊區(qū)縣遊玩。西湖(hú)風景名(míng)勝區(qū)為(wèi)在杭打拼不能(néng)回家團圓的異鄉人準備了優惠暖心禮包“夜椰悠伴”(諧音“夜夜有(yǒu)伴”)。杭州水上巴士推出惠民(mín)産(chǎn)品“運河暢遊一日通”,遊客可(kě)享當日運營時間内無限次乘船。富陽區(qū)推出30餘項涵蓋酒店(diàn)民(mín)宿、景區(qū)景點、研學(xué)基地等的文(wén)旅優惠舉措。桐廬推出“高鐵惠遊”政策,憑杭溫高鐵票可(kě)享受瑤琳仙境等景區(qū)門票優惠。淳安(ān)在國(guó)慶期間,對首次入淳車(chē)輛因不熟悉道路狀況等特殊原因産(chǎn)生的輕微交通違法不予處罰。建德(dé)市為(wèi)10月1日-7日期間出生或名(míng)字中(zhōng)含有(yǒu)“國(guó)慶”二字的遊客送上大慈岩等6大景區(qū)免門票的福利。
(一)獨家上線(xiàn)“杭小(xiǎo)憶”文(wén)旅服務(wù)智能(néng)體(tǐ)
杭州文(wén)旅聯合支付寶在國(guó)慶期間推出杭州城市文(wén)旅智能(néng)體(tǐ)“杭小(xiǎo)憶”,“碰一下”伴遊客AI暢遊杭州,以數字文(wén)旅新(xīn)成果為(wèi)祖國(guó)慶生。杭小(xiǎo)憶運用(yòng)其先進的人工(gōng)智能(néng)技(jì )術,提供涵蓋快速訂票、餐飲推薦、AI伴遊、景區(qū)推介等多(duō)樣服務(wù),為(wèi)來杭遊客帶來了個性化、便捷化的旅遊體(tǐ)驗,開創了一條智慧旅遊與創新(xīn)消費相結合的新(xīn)路徑,成效顯著。
杭州文(wén)旅聯合支付寶等平台企業為(wèi)市民(mín)遊客提供消費福利:
聯合公(gōng)交集團推出1分(fēn)錢坐(zuò)公(gōng)交以及8.8元公(gōng)交一日票等優惠活動,觸達異地用(yòng)戶超50萬人,2萬人領取1分(fēn)錢乘公(gōng)交優惠,公(gōng)交日票售賣超3500份。
(二)精(jīng)心打造杭州酒店(diàn)15分(fēn)鍾City Walk圈
定制開發52條線(xiàn)路産(chǎn)品,通過“宿一處”實現“知一城”,讓遊客從“過客”變“知音”。國(guó)慶期間,鼓勵、指導相關酒店(diàn)自主開展City Walk走讀活動,探索、引導酒店(diàn)常态化運維15分(fēn)鍾City Walk圈線(xiàn)路産(chǎn)品。國(guó)慶假期,12家精(jīng)選酒店(diàn)開展13場漫步走讀活動,覆蓋人群182人次。湘湖(hú)逍遙莊園向參加City Walk的遊客分(fēn)發小(xiǎo)國(guó)旗,張貼國(guó)慶貼紙裝(zhuāng)飾,在帶領遊客遊覽湘湖(hú)美景的同時,沿途介紹景區(qū)迎國(guó)慶活動,感受濃濃節日氛圍;良渚洲際酒店(diàn)将City Walk路線(xiàn)圖設計成為(wèi)早餐墊進行宣傳;富春芳草(cǎo)地度假酒店(diàn)在City Walk活動中(zhōng)穿插自然科(kē)普知識,提供自然探索的裝(zhuāng)備,豐富賓客體(tǐ)驗。參加酒店(diàn)City Walk活動的遊客紛紛為(wèi)此項活動點贊、給予好評。
嚴格貫徹落實中(zhōng)央和省市關于做好國(guó)慶節假日市場工(gōng)作(zuò)的通知精(jīng)神,織緊築牢安(ān)全防護網。一是召開全市文(wén)旅系統視頻調度會,對假日期間安(ān)全生産(chǎn)和假日市場兩手抓、兩仗赢作(zuò)動員部署。二是局領導高度重視國(guó)慶假期旅遊市場運行和安(ān)全保障工(gōng)作(zuò),局黨組書記、局長(cháng)樓倻捷組織召開重大活動安(ān)全研判會,并赴CP30漫展活動現場實地檢查督導,并組織發動了60餘位文(wén)旅尖兵赴杭州大會展中(zhōng)心等重點活動場所協助做好現場管理(lǐ)工(gōng)作(zuò),确保活動安(ān)全有(yǒu)序。三是成立由市管領導和一級調研員帶隊的14個督查組分(fēn)赴區(qū)、縣(市)實地包幹檢查,做好涉安(ān)涉穩工(gōng)作(zuò)要點提醒督導工(gōng)作(zuò),持續深化開展滾動式隐患排查,倡導優質(zhì)文(wén)明服務(wù),全力營造良好的旅遊市場環境。四是嚴格落實值班值守制度,每日安(ān)排1名(míng)值班領導及2名(míng)值班員做好24小(xiǎo)時值班工(gōng)作(zuò),按時報送假期文(wén)旅市場運行情況和重大緊急突發信息。
國(guó)慶期間,杭州市文(wén)化市場行政執法隊接到舉報、投訴、咨詢23起,110聯動17起,均已處置完畢。全市未發生重大投訴及群體(tǐ)性事件。旅遊目的地環境秩序巡查共出動執法人員797人次,驅趕野導113人次,查獲散發非法旅遊小(xiǎo)廣告1起。