用(yòng)好數字經濟先發優勢，積極打造“數字文(wén)旅第一城”
來源：杭州市文(wén)化廣電(diàn)旅遊局11月4日，杭州市數字文(wén)旅産(chǎn)業發展大會暨數字文(wén)旅産(chǎn)業（杭州）聯盟成立儀式在浙江杭州舉行，市文(wén)化廣電(diàn)旅遊局黨組書記、局長(cháng)樓倻捷作(zuò)了題為(wèi)《用(yòng)好數字經濟先發優勢，積極打造“數字文(wén)旅第一城”》的交流發言。現将發言全文(wén)刊發如下：
用(yòng)好數字經濟先發優勢 積極打造“數字文(wén)旅第一城”
——在杭州市數字文(wén)旅産(chǎn)業發展大會暨數字文(wén)旅産(chǎn)業（杭州）聯盟成立儀式上的發言
習近平總書記在今年5月全國(guó)旅遊發展大會召開之際作(zuò)出重要指示，指出我國(guó)已“成為(wèi)國(guó)際旅遊最大客源國(guó)和主要目的地，旅遊業從小(xiǎo)到大、由弱漸強，日益成為(wèi)新(xīn)興的戰略性支柱産(chǎn)業和具(jù)有(yǒu)顯著時代特征的民(mín)生産(chǎn)業、幸福産(chǎn)業”，要“加快建設旅遊強國(guó)，讓旅遊業更好服務(wù)美好生活、促進經濟發展、構築精(jīng)神家園、展示中(zhōng)國(guó)形象、增進文(wén)明互鑒”，“推動旅遊業高質(zhì)量發展行穩緻遠(yuǎn)”。今年9月全省旅遊發展大會在杭州召開，指出“深刻把握旅遊業是經濟增長(cháng)重要動能(néng)、美好生活重要期許、文(wén)化繁榮重要路徑的使命價值，以更強戰略主動搶抓機遇、再塑優勢，持續提升旅遊業競争力和經濟貢獻度”。
杭州是國(guó)家首批曆史文(wén)化名(míng)城，也是創新(xīn)活力之城、數字經濟先行地。“數字經濟之城”和“曆史文(wén)化名(míng)城”是杭州兩大核心優勢，融合好這兩張“金名(míng)片”，推動數字科(kē)技(jì )持續賦能(néng)文(wén)旅行業，把發展數字文(wén)旅産(chǎn)業作(zuò)為(wèi)助力經濟發展、服務(wù)美好生活的“新(xīn)賽道”，是用(yòng)實際行動貫徹落實習近平總書記對旅遊工(gōng)作(zuò)重要指示和全國(guó)、全省旅遊發展大會精(jīng)神的務(wù)實之舉；同時在入境遊提升、杭州積極打造國(guó)際旅遊目的地大背景下發展數字文(wén)旅産(chǎn)業具(jù)有(yǒu)現實意義。市委市政府高度重視數字文(wén)旅産(chǎn)業發展，今年政府工(gōng)作(zuò)報告中(zhōng)明确提出要實現“數字文(wén)旅産(chǎn)業‘五個一’”，即成立數字文(wén)旅産(chǎn)業聯盟、制定數字文(wén)旅産(chǎn)業三年行動計劃、出台産(chǎn)業扶持政策、開展品牌活動、舉辦(bàn)專業培訓等。今天隆重召開全市數字文(wén)旅産(chǎn)業創新(xīn)發展大會，聯合多(duō)部門發布《全市數字文(wén)旅産(chǎn)業創新(xīn)發展意見》和《全市數字文(wén)旅産(chǎn)業創新(xīn)發展三年行動計劃》，成立全市數字文(wén)旅産(chǎn)業聯盟，後面還要開研讨會、閉門會、對接會，深度研讨用(yòng)數字技(jì )術重塑文(wén)旅新(xīn)業态、催生文(wén)旅新(xīn)項目，令人倍感振奮。根據會議安(ān)排，我彙報兩個方面。
一、我們的目标：用(yòng)“一城五地” 構建數字文(wén)旅産(chǎn)業新(xīn)優勢，朝着“數字文(wén)旅第一城”方向邁進
所謂“一城五地”，就是要通過三年努力，到2027年，把杭州打造成“數字文(wén)旅技(jì )術創新(xīn)策源地、業态升級标杆地、産(chǎn)業培育示範地、國(guó)際交流引領地、數字文(wén)旅人才集聚地”，力争成為(wèi)“數字文(wén)旅第一城”。
杭州是全國(guó)文(wén)旅系統謀劃數字文(wén)旅産(chǎn)業最早的城市之一。去年以來我局積極開展數字文(wén)旅産(chǎn)業研究、繪制産(chǎn)業圖譜，國(guó)内外目前對數字文(wén)旅尚無明确權威的定義。我們對“數字文(wén)旅産(chǎn)業”的原創性的定義是：以數據資源為(wèi)關鍵生産(chǎn)要素，以數字技(jì )術為(wèi)主要生産(chǎn)工(gōng)具(jù)，活化曆史和人文(wén)之美，挖掘數據資産(chǎn)價值，進行有(yǒu)效的經營分(fēn)析和精(jīng)準布局，促進文(wén)旅産(chǎn)業轉型升級，最終形成各類新(xīn)業态、新(xīn)場景以及新(xīn)産(chǎn)品等經濟活動的集合。我們明确數字文(wén)旅産(chǎn)業錨定“以網易和遊科(kē)、中(zhōng)南卡通、華策影視等為(wèi)代表的數字文(wén)化内容生産(chǎn)業，以今夕共西溪實景演藝、菲住布渴未來酒店(diàn)等為(wèi)代表的數字旅遊體(tǐ)驗服務(wù)業，以深大智能(néng)、綠雲等為(wèi)代表的數字文(wén)旅技(jì )術服務(wù)業，以飛豬、遊俠客等為(wèi)代表的數字文(wén)旅平台，以華數、新(xīn)華智雲、阿裏雲等為(wèi)代表的數字文(wén)旅新(xīn)型基礎設施服務(wù)業”五大産(chǎn)業方向，2023年上述五大産(chǎn)業領域營收總額達8600億元。今天發布的《三年行動計劃》明确将通過三年努力，到2027年圍繞這五大産(chǎn)業方向，布局網絡視聽、遊戲電(diàn)競、數字動漫、數字景區(qū)、數字酒店(diàn)、數字演藝、沉浸式文(wén)旅、數智運營等八大重點賽道，打造年營收超萬億元數字文(wén)旅産(chǎn)業，年營收增速10%，培育數字文(wén)旅領域重點企業100家以上、具(jù)有(yǒu)創新(xīn)引領作(zuò)用(yòng)的标杆示範場景和産(chǎn)品100個以上，也就是三年行動“1111”計劃。今天會上新(xīn)成立的全市數字文(wén)旅産(chǎn)業聯盟擁有(yǒu)會員企業1189家，2023年度營收規模2145.5億元。希望下步以聯盟成立為(wèi)起點，發揮聯盟核心帶動作(zuò)用(yòng)，通過三年努力，按照“一城五地”目标，把杭州市打造成“未來文(wén)旅标杆地”和“數字文(wén)旅第一城”。
二、實現目标的路徑：新(xīn)技(jì )術和新(xīn)業态雙向賦能(néng)，打造更多(duō)标志(zhì)性場景，搶占發展新(xīn)高地
今年國(guó)慶前夕，我們在前期會同百度文(wén)心一言開發的全國(guó)首個文(wén)旅大模型“杭小(xiǎo)憶”基礎上，會同螞蟻集團支付寶團隊通過日以繼夜的攻堅研發，推出全國(guó)首個文(wén)旅智能(néng)體(tǐ)“杭小(xiǎo)憶”，開展了“碰一下，杭小(xiǎo)憶伴你遊杭州”促消費主題推廣，僅國(guó)慶7天螞蟻集團投入設備成本和營銷費用(yòng)超1.5億元，“杭小(xiǎo)憶”服務(wù)中(zhōng)外遊客近250萬人次、帶動消費超10億元，可(kě)以說是政企協同線(xiàn)上線(xiàn)下促消費的經典案例（也是今年數字文(wén)旅“五個一”中(zhōng)的“品牌推廣活動”）。下步希望在各區(qū)、縣（市）、西湖(hú)風景名(míng)勝區(qū)支持下，把“碰一下、杭小(xiǎo)憶伴遊”與景區(qū)、酒店(diàn)深度結合，對“20秒(miǎo)入園、30秒(miǎo)入住”數字化場景做一個叠代，真正做到“1秒(miǎo)入園、1秒(miǎo)入住”。在此特别感謝(xiè)上城區(qū)，支持我們用(yòng)數字化改革思維聯合火車(chē)站、景區(qū)、酒店(diàn)、物(wù)流快遞企業等在國(guó)慶前夕推出了“輕松遊”行李服務(wù)一件事，下步希望在全市各地支持下能(néng)繼續推廣這樣的場景。
全市各地在用(yòng)數字技(jì )術重塑新(xīn)業态方面非常努力，如上城區(qū)和臨平區(qū)積極打造元宇宙應用(yòng)場景體(tǐ)驗館，拱墅區(qū)創新(xīn)數字演藝新(xīn)空間，西湖(hú)區(qū)新(xīn)鮮出爐M511，濱江區(qū)對奧體(tǐ)景區(qū)場館做數字化運用(yòng)，蕭山(shān)區(qū)推出了圖靈小(xiǎo)鎮數字遊，餘杭區(qū)升級今夕共西溪，錢塘區(qū)推出綠島·國(guó)潮夜遊數字光影秀，富陽區(qū)推出富春山(shān)居·數字詩路文(wén)化體(tǐ)驗館，臨安(ān)區(qū)開展大明山(shān)地質(zhì)研學(xué)數字化展陳，桐廬縣開通數字旅遊專線(xiàn)，淳安(ān)千島湖(hú)·夢之島光影秀，建德(dé)市推出航空小(xiǎo)鎮數字模拟等，可(kě)觀可(kě)感的數字文(wén)旅産(chǎn)品不斷湧現。但總體(tǐ)上還存在數字文(wén)旅産(chǎn)品“低小(xiǎo)散”、标志(zhì)性成果不多(duō)等問題。今天我們也很(hěn)榮幸邀請到國(guó)内多(duō)家在XR大空間技(jì )術上具(jù)有(yǒu)領先優勢的團隊，希望通過待會的研讨會、閉門交流會，能(néng)加速最新(xīn)成果在杭州的落地，特别是運用(yòng)XR、裸眼3D、全息投影、數字光影等技(jì )術積極打造智慧旅遊沉浸式體(tǐ)驗新(xīn)空間、新(xīn)業态，争取能(néng)多(duō)引進現象級、有(yǒu)影響力的數字文(wén)旅項目。培育數字音樂、數字影視、動漫遊戲等品牌企業，選樹一批企業發展典型與标杆，及時總結和推廣企業好經驗好做法，營造全社會支持企業創新(xīn)的良好氛圍。
下一步，我們将以更加國(guó)際化的視野、開放的理(lǐ)念、務(wù)實的舉措，在數字文(wén)旅産(chǎn)業賽道上久久為(wèi)功、奮力奔跑，為(wèi)把杭州打造成未來文(wén)旅标杆地、“數字文(wén)旅第一城”付出我們堅實的努力！